Kasım ayı indirim döneminde yaşanan tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık, yayınladığı bir açıklama ile satıcı ve alıcıları uyardı. İşte Kasım indirimleri uyarısı çerçevesinde Reklam Kurulu’nun dikkatle izlediği tüm aldatıcı uygulamalar ve alınması gereken önlemler.
Kasım indirimleri uyarısı kapsamında tüketicilerin atması gereken adımlar
Bakanlık, alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçların belirlenmesi gerektiğini vurguluyor. Ayrıca satıcı ve hizmet sağlayıcılar hakkında ön inceleme yapmak büyük önem taşıyor. Çünkü bu incelemeler, güvenilir olmayan platformlardan uzak durmanızı sağlıyor.
İndirim kampanyalarını emsalleriyle karşılaştırın
Bir ürünü, size sunulan “avantajlı fiyat” gibi pazarlama ifadelerinden bağımsız olarak, emsalleriyle mutlaka karşılaştırın. İndirim tutarı ve oranlarına dikkat etmek de yanıltıcı fiyatlandırmaların önüne geçecektir. Bununla birlikte, mal veya hizmet çok düşük bir fiyattan sunuluyorsa, internet sitesinin adresini kontrol edin. Sosyal medya kanalları aracılığıyla yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olun. Ödeme yapmadan önce SSL sertifikası gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığını da teyit edin.
Satıcılar ve e-ticaret pazaryerleri ne yapmalı?
Ticaret Bakanlığı, satıcılardan ve pazaryerlerinden de önemli taahhütler bekliyor. İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini tüketicilere açıkça belirtmeleri gerekiyor. Ayrıca, gerçeğe aykırı indirim izlenimi oluşturabilecek her türlü ifade ve görselden kaçınmalılar. Stok veya süre sınırı varsa, bu bilgileri reklamlarda net bir şekilde ifade etmek zorunludur.
Koşullu satış kampanyalarında (“1 alana 1 bedava” gibi), kampanya koşulunun hangi ürünler için ve ne şartlarda geçerli olduğunu net bir şekilde ifade etmeliler. Bu nedenle, tüm satıcıların ve sağlayıcıların şeffaflık kurallarına uyması büyük önem taşıyor. Tüketiciler, aldatıcı olduğunu düşündükleri her türlü uygulamayı Reklam Kurulu’na şikayet edebilirler.
Peki, indirim döneminde alışveriş yaparken yaşadığınız deneyimler neler? Düşüncelerinizi yorumlarda bizimle paylaşın!
