E-ticaret devi Amazon, yapay zeka arama girişimi Perplexity AI’ın yeni tarayıcı ajanı Comet’in kendi platformunda alışveriş yapmasını engellemek için hukuki bir uyarı gönderdi. Bu olay, yapay zeka alışveriş botları ile dev platformlar arasındaki ilk büyük çatışmalardan biri olarak dikkat çekiyor. Amazon, Perplexity’yi dolandırıcılık ve hizmet şartlarını ihlal etmekle suçlarken, Perplexity ise bu durumu “zorbalık” olarak nitelendiriyor.
Amazon, yapay zeka alışveriş botları için neden hukuki yollara başvurdu?
Amazon’un Perplexity AI’a gönderdiği ihtarname, Comet’in kullanıcılar adına alışveriş yaparken bir bot olduğunu gizlemesi ve kendisini bir insan alışverişçi gibi göstermesi üzerine odaklanıyor. Amazon’a göre bu durum, hizmet şartlarını ihlal ediyor, alışveriş deneyimini ciddi ölçüde bozuyor ve gizlilik riskleri oluşturuyor. Amazon, aynı zamanda Comet’in müşteri hizmetleri deneyimini de olumsuz etkilediğini belirtiyor. Şirket, daha önce Kasım 2024’te de Perplexity’yi anlaşma sağlanana kadar AI ajanlarını alışveriş için kullanmayı durdurması konusunda uyarmış, ancak Perplexity’nin Comet ajanı Ağustos 2025’te Chrome tarayıcısı gibi davranarak alışverişe devam etmişti.
Perplexity’den sert yanıt: “Zorbalık yenilik değildir”
Perplexity AI, Amazon’un bu hamlesine sert bir blog yazısıyla yanıt verdi. “Zorbalık yenilik değildir” başlığıyla yayınlanan yazıda şirket, Amazon’un taleplerini “hukuki zorbalık” ve temelsiz iddialar olarak değerlendirdi. Perplexity, Amazon’un asıl amacının kullanıcı haklarını ortadan kaldırmak ve arama sonuçlarındaki reklam gelirini korumak olduğunu ileri sürüyor. Ayrıca, Comet’i bir tarayıcı botu değil, kullanıcının izniyle onun adına hareket eden kişisel bir “ajan” olarak tanımlıyor. Şirket, bu ajanların kullanıcının kimlik bilgileriyle çalıştığını ve web siteleri tarafından ayrımcılığa uğramaması gerektiğini savunuyor.
Çevrimiçi alışverişin geleceği tehlikede mi?
Bu anlaşmazlık, Comet, OpenAI’ın ChatGPT Atlas’ı ve Opera Neon gibi otonom yapay zeka ajanlarının (agentic browsers) çevrimiçi ortamda nasıl faaliyet göstermesi gerektiği konusunda önemli bir emsal teşkil ediyor. Bu ajanlar, form doldurma, seyahat rezervasyonu yapma ve hatta ürün satın alma gibi karmaşık görevleri otomatikleştirerek kullanıcı deneyimini kökten değiştirme potansiyeli taşıyor. Ancak Amazon gibi büyük platformlar, kendi reklam tabanlı gelir modellerini ve kontrolünü tehlikede görüyor. Bu çatışma, teknolojinin geleceği için rekabet, kullanıcı seçimi ve büyük platformların gücü üzerine kritik bir tartışmanın başlangıcı olarak kabul ediliyor.
Peki, yapay zeka alışveriş botları hakkındaki sizin görüşleriniz neler? Düşüncelerinizi yorumlarda bizimle paylaşın!
